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Astuce SENSAS : les réponses aux questions les plus courantes se trouvent sans doute dans nos questions fréquentes.

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Centre Commercial Reflets Compans
3 esplanade Compans Caffarelli
31000 TOULOUSE

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Tous les jours
De 9h à 23h

Questions les plus posées

Puis-je organiser l’anniversaire de mon enfant ?

Pour le plaisir des enfants, nous avons mis en place un parcours nous permettant d'accueillir des groupes d'enfants pour des anniversaires. Voici toutes les informations à connaître :

Durée : L'expérience SENSAS dure 2 heures.

Age minimum : 7 ans (car les enfants devront répondre à des petites énigmes)

Tarifs :
Les tarifs varient selon le jour choisi. Nous vous invitons à consulter la question sur les “Tarifs réduits” pour connaître tous les détails.

Option "Parcours Casher" : +2€ / participant

Nombre de participants : minimum de 4 enfants (pour un parcours) jusqu’à 24 enfants (divisés en deux parcours)

Tenue vestimentaire :
Prévoir une tenue décontractée, le parcours se fera en chaussettes !

Qui accompagne les enfants ?
Si le nombre d'enfants est supérieur ou égal à 8 joueurs, nous mettons à disposition un animateur de l'équipe SENSAS qui réalisera le parcours avec eux (service gratuit). Si un parent veut les accompagner, il bénéficiera d’une place moitié prix (soit 15€).

Est-il possible d’organiser un goûter d’anniversaire ?
Bien sûr ! Différentes formules sont en train d'être mises en place pour organiser le meilleur anniversaire possible pour votre enfant ! Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou via notre rubrique nous contacter.

Comment réserver ?
Nous vous invitons à réserver en ligne sur notre site internet en cliquant ici. Vous pourrez consulter les parcours disponibles en direct car le planning est mis à jour instantanément. Ainsi choisissez la date et l'heure du parcours que vous désirez réserver. Un acompte d'un montant unique de 60€ vous sera demandé pour réserver votre parcours, le restant dû sera à régler une fois sur place. Précisez les allergies alimentaires des enfants lors de votre réservation, car nous avons un atelier du goût (si vous ne les connaissez pas au moment de la réservation, ne vous en faites pas, vous nous les signalerez une fois sur place).

D'autres questions?
Contactez-nous via notre rubrique dédiée.

Faites-vous des tarifs réduits ?

Les tarifs normaux sont :

Adulte (+ 12 ans) : 28€ par personne
Enfant (7-12 ans) : 24€ par enfant

Tarifs réduits Enfants

Pour les enfants (7-12 ans) et HORS VACANCES SCOLAIRES : 22€ par enfant sur tous les créneaux, sauf Mercredi, Samedi, Dimanche.
A partir de 8 enfants, un animateur SENSAS peut faire le parcours avec eux (service gratuit), ou un adulte peut les rejoindre et paiera sa place moitié prix, soit 14€.

Tarifs réduits Étudiants

26€ par personne sur présentation de la carte étudiante.

Tarifs réduits Comités d’entreprise

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée aux offres pour les Comités d’Entreprises.

Tarifs réduits pour les Écoles et Centres de Loisirs

Enfants (7-12 ans)

À partir de 8 élèves : 22€ par enfant + 1 accompagnateur offert
À partir de 13 élèves : 22€ par enfant + 2 accompagnateurs offerts + GOÛTER OFFERT

Tarifs valables du lundi au vendredi hors fêtes et jours fériés.

Ados (12-18 ans)

À partir de 8 élèves : 25€ par ado + 1 accompagnateur offert
À partir de 13 élèves : 25€ par ado + 2 accompagnateurs offerts + GOÛTER OFFERT

Tarifs valables du lundi au vendredi hors fêtes et jours fériés.

Peut-on modifier le nombre de participants suite à une réservation ?

Absolument ! Le jour J, vous pourrez modifier à la hausse ou à la baisse le nombre de participants, avec un minimum de 4, et tant que ça n’excède pas 12 joueurs (si vous n’avez réservé que pour une équipe), ou 24 joueurs (si vous avez réservé pour 2 équipes).

Dans tous les cas vous devez être minimum 4 joueurs pour participer, et vous devrez payer un acompte de 60€ au moment de la réservation en ligne ; sur place, vous paierez le montant restant dû en fonction du nombre réel de participants.

SENSAS est-il accessible aux femmes enceintes ?

Il n’y a aucune contre-indication pour les femmes enceintes ! Précisez-le simplement pendant le briefing (15 min avant votre entrée dans le parcours), et nous nous adaptons instantanément.

Y a-t-il des êtres vivants dans le parcours ?

Nous ne pouvons répondre à cette question, il va falloir tenter l'expérience pour le découvrir ! Nous vous signalons seulement que nos heureux joueurs SENSAS nous comparent souvent à Fort-Boyard :-)

Si je suis claustrophobe / j’ai peur du noir, est-ce pour moi ?

Aucune porte n'est jamais fermée à clé. Vous pouvez sortir à tout moment du parcours si jamais vous ne vous sentez pas bien. L'équipe est là pour s'occuper de vous ! Mais rassurez-vous, de nombreux claustrophobes ont fait le parcours et tout s'est très bien passé pour eux, vous repartirez avec le sourire c'est garanti !

Le parcours se déroule à 80% du temps dans le noir quasi-complet mais rassurez-vous, il y a des pièces qui seront toujours éclairées dans lesquelles vous pourrez rester si jamais vous avez trop peur. Le but étant bien évidemment de surmonter ses peurs… et d’en retirer une satisfaction encore plus forte à l’arrivée.